Комментарии

1. 

   Валентина 5 Марта 2012 в 21:31

   Какое хорошее название "Народное такси"!!!! Я много лет пользуюсь услугами этой компании, но сегодняшний случай поверг в шок. От улицы Баймагамбетова до Шевченко было вызвано такси, был ответ -ожидайте в течении 5 минут белую семерку, прождав 30 минут с маленьким ребенком на улице, позвонив несколько раз в компанию и только спустя 35 минут диспечер вспомнила, что такси ждет по другому адресу и не дождавшись уехало. Может компании стоит подумать о деятельности своих нерадивых сотрудников! Хотелось бы услышать какие меры были приняты руководством компании.

2. 

   Ыбрай 9 Января 2013 в 12:53

   Ужасное такси стало, кого в водители нанимают - не понятно,.....

3. 

   гульнара 6 Декабря 2013 в 23:17

   УЖАСНОЕ ТАКСИ!!!! совершенно некомпетентные работники, особенно диспетчера!!! было вызвано такси, ожидание сказали 3 мин, на самом деле прождали 30 мин, позвонив несколько раз, и напоминая о заказе. 3 раза звонил автоответчик компании и предупреждал о том, что такси подъехало. но в итоге так и не дождались такси!!! раз не умеете работать, не предлагайте свои услуги!!!!!

4. 

   Маским 31 Декабря 2013 в 20:44

   Отличное такси!!!

5. 

   денис 31 Декабря 2013 в 22:55

   нормальное такси всегда пользуюсь ихними услугами

6. 

   Александр 12 Января 2014 в 01:06

   Два раза пользовался услугами этого такси.Диспетчер говорит одну сумму(310)тнг., а водитель другую(410),перезванивал диспетчеру говорит что мне не правильно послышалось и так два раза подряд, до этого было (500-600)тнг.Больше это такси вызывать не буду.
   
   

7. 

   Ольга 30 Января 2014 в 12:33

   Уважаемое руководство такси, проматривайте, пожалуйста, наши отзывы о работе ваших диспетчеров и делайте правильные выводы. Сегодня, 30.01.2014 года вызывала такси шесть раз, опоздала на работу, добиралась в п. Затобольск. Связь была ужасная, ничего не слышно, не понятно. Единственное, что могла разобрать, это-"Не занимайте телефон" (видимо, чтобы я не обращалась в другие такси, а тупо надеялась, что моя заявка принята) и "Ожидание 30 минуты" Прождала 45 минут. Дважды спускалась на улицу, где меня, якобы, уже ждала машина, звонила с сотового, с улицы, но слышала пустые обещания. Короче, получила полный дискомфорт и, вдобавок, заплатила больше, чем обычно. Большое спасибо, что вы позволяете себе повышать цены в экстримальных условиях погоды безнаказанно и не организовываете работу диспечеров. Предложение: за такое "прекрасное!!!!! обслуживание" - производить доставку постарадавших морально пассажиров, кем сегодня считаю себя саму, за счет ваших диспетчеров. Как вам такой вариант? P.S. Даже не извинились. Хотя водитель мне сказал, что моя заявка в интернете "висела" минут 20.

8. 

   Анна 10 Февраля 2014 в 09:33

   Такси ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Звонят говорят, что уже подъехали, ты выходишь с маленьким ребенком на 30-градусный мороз, а машины нет, ждешь но их как не было так и нет. Не уверена, что администрация читает отзывы своих клиентов в свой адрес, но хотя бы предупредить других людей НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТО такси. полное РАЗОЧАРОВАНИЕ

9. 

   даулет 6 Марта 2014 в 03:05

   Хорошее такси.водители молодцы.

10. 

    марина 22 Апреля 2014 в 11:32

    Новые технологии в работе – так работает такси «Народное»! Водители такси давно обходятся без радиостанций . Главный помощник в деле – мобильный телефон и специальная компьютерная программа, позволяющая принимать заказы клиентов такси, сообщать электронному диспетчеру о наличии свободных машин и т.д. Кстати о диспетчерах : теперь никаких нервов и невежливых ответов. С Вами работает программа - робот, всегда приветливо и учтиво. Наше последнее нововведение ! Не дожидаясь ответа в телефонной трубке, вы можете зайти на фирменный сайт такси «Народное» и сделать заказ такси онлайн!
    Мы уверены, что такие аргументы говорят сами за себя !
    Пользуйтесь услугами такси «Народное»!

11. 

    Марат 15 Июля 2014 в 11:04

    хоршее такси . иногда бывает ожидание больше чем говорят , все проблемы из-за перекрытых дорог ,весь город перекопали ,оставили только пр-т. Абая ,конечно будут пробки , а раз есть пробки ,соответственно будет ожидание . просто за ранее на минут 15 вызывать надо т.к. надо учитывать время в пробках , особенно в час пик .

12. 

    Нур 11 Ноября 2014 в 00:04

    Миллион людей-миллион мнений... ситуации с ожиданиями или нерадивыми водителями и диспетчерами бывают везде. Чтобы разобраться в конкретной ситуации идите до конца позвоните в руководство узнайте кто водитель, кто диспетчер и разберитесь в произошедшем, заставьте наказать виновных это займет от 1 часа до 3, спуск на тормоза подобных ситуации и порождает подобные явления...

13. 

    Алена 16 Марта 2015 в 11:35

    День добрый!Такси испортилось на НЕТ!!!!диспетчера хомят без поводу!!бросают трубку!!!А водители вообще!! Делают вид, что они и не в курсе о ситуации с ожиданием!!!в последний раз вызывала такси вчера, т.е. 15.03.2015 г. - диспетчер, взяв завяку--поставила меня на 10- минутное ожидание, хотя это было воскресение 11,30 дня.после истекшего времени машина не прибыла на место. Я позвонив снова диспетчеру узнала, что оказывается такси вообще катается в другом районе(неизвестно по каким это причинам), и меня переоформили заново!!!!!!!!!и естественно на этот раз тоже своей долгожданной машины я не дождалась.....в конце концов я в третий раз дозвонившись до оператора---в ответ вообще ----просто услышала, как на той стороне провода положили трубку!!!!!И в конце концов я так и не дождалась такси!!!!Уважаемая администрация! Прошу Вас заострить внимание на Ваших операторах и на вашем обслуживании!!!!Потому что после такого обслуживания я уже никогда не захочу вновь позвонить Вам !!!!!!!!!!!!!!

14. 

    Ерлан 6 Октября 2015 в 00:47

    Хорошее такси.
    

15. 

    Айнура 11 Ноября 2015 в 17:06

    Отправили через народников посылку, вещь, позвонила диспетчерам, что бы Кк нибудь найти этого водителя, в ответ начала грубить , операторы не знают где находится данный адрес , вообщем все начали нервничать, и не выслушав диспетчер сбросила трубку , начала перезванивать не берут трубку, ладно не берут, сбрасывали , если вы такие нервные закройся дома и сиди в 4х стенах без психов и нервов!!!! Позвонила с сотки тут же подняли! Просто в конце добавлю, УВАЖАЕМЫЙ ВОДИТЕЛЬ БУДЬ ДОБР ВЕРНУТЬ ТО, ЧТО ТЕБЕ ДАЛИ ПЕРЕДАТЬ!!! Эта вещь действительно дорога мне!!!!! Оплачу Кк заявку! Надеюсь администрация читает тут все отзывы , а не только те кто не доволен сервисом , думаю что помогут!

16. 

    Марина 24 Ноября 2015 в 19:02

    Я очень сомневаюсь что эти отзывы читает руководство такси "Народного".оставила по спешки вещь в машине такси.сразу обратилась к диспечеру с просьбой чтоб машину вернули ну или хотя бы вещь.диспечер к просьбе отнеслась с пониманием.часа через 4 перезвонила сказала что моя вещь находиться у кассира у них на базе по ул.рабочая д.162.ну соответственно я приехала в надежде забрать свою вещь.а мне в замен дают другую,я утверждаю что это не моё.и спрашиваю как мне теперь быть,ответ меня просто возмутил.Мне их кассир нагрубила сказала чтоб я разговаривала попроще.хотя с моей стороны никакой грубости не прозвучала.в соседнем кабинете находятся выше стоящие руководство.и они ни как не отреагировали.

17. 

    Марина 24 Ноября 2015 в 19:05

    Совет: компании произвести отбор своего персонала по работе с людьми.а авчаркам которые лают на всех без разбора,одевайте намордник.

18. 

    Елена 6 Августа 2016 в 09:22

    Такси хорошее не спорю, но из за отдельных личностей! Такси далеко не дешевое. Недавно с подругой заказали до Жд вокзала до адреса по дороге попросили остановить на радуге буквально на секунду подруга выскочила! Так это заезд считается! И соответственно доплата и до адреса ее не довез хотя ей ещё пилить до дома! Вот так вот таксисты удавятся за копейку!

19. 

    Галина 11 Августа 2016 в 15:44

    С каждым разом все хуже, дошло до того, что водители отказываются ехать в заранее оговоренный адрес с оператором. Рекомендуют выйти с машины, на полпути. И этому же оператору, потом из-за этих личностей, приходиться извиняться. Судя по всему, как пишут выше, дождаться изменений не стоит. Просто нужно менять такси. Хорошо конкуренция это позволяет. Всего доброго.

20. 

    Danon 17 Ноября 2016 в 13:47

    Очень долгие диспетчера и цены ужасные .

21. 

    Нина 29 Ноября 2016 в 15:36

    Хотелось бы рассказать всем о бессовестном водителе такси Народное, на автомобиле Белая Лада Гранта 114. Вызывали в связи с переездом, было много сумок, пока поднимались второй раз, водитель нас ожидал и рылся в сумке, откуда пропали личные, это просто ужас, нагло и грязно, обратите внимание!!!!!!

22. 

    Дмитрий 13 Апреля 2017 в 07:33

    Неважно.Обещали машину через 7 минут.По истечению 12 МИНУТ звонок что машина ожидает,машины не было и в помине.Общее ожидание составило 14 минут...
    Стоимость поездки 650...Непонятно за что..

23. 

    Константин 13 Августа 2017 в 18:32

    Вызвал такси с центра в мехкалонну. Диспечер назвала объявила 850. Оплатить пришлось 950. Не верьте. Перепороверяйте. Ссылаются на какие-то ошибки. 13.08.17.

24. 

    ирина 17 Августа 2017 в 18:40

    РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!ТАКСИ ЭКСПРЕСС ПО ИНФОРМАЦИИ ФИРМЫ ДОЛЖНО ПРИЕХАТЬ В ТЕЧЕНИИ 3 МИН .ЗА ЭТО МЫ ПЛАТИМ ДОРОЖЕ НО ПО ФАКТУ МАШИНА ПРИЕЗЖАЕТ ПОЗЖЕ А ДИСПЕТЧЕРА БРОСАЮТ ТРУБКУ.рУКОВОДИТЕЛИ ФИРМЫ КОГДА БУДЕТ ПОРЯДОК

25. 

    Елена 18 Октября 2017 в 22:22

    Самое ужасное обслуживание.Водители без ответственные.Заказали такси по часовой,оплатили на перёд,вышли а машины нету.Водитель просто взял деньги и уехал.Стаяли с ребёнком на улице 30 мин.В ожидании другой машины за которую пришлось заново плотить. Ужастное обслуживание и подбор рабочего персонала.

26. 

    Ольга 23 Января 2019 в 00:21

    Я диспетчер Народного. 1. Если торопитесь на вокзал заранее звоните в такси. Лучше на час раньше приехать, чем совсем не уехать. Помните, всегда есть человеческий фактор и машины иногда ломаются. 2. В час пик глупо звонить в Халяву или Баурсак и ожидать быстрой подачи авто, звоните если не в Экспресс, то хотя бы в Народное. 3. Бывает иногда водители грубят, не молчите, сообщайте сразу диспетчеру. Водителя или накажут хорошо рублем или сразу уволят. Меры у нас всегда принимаются! Грубость диспетчеров исключена, все разговоры записываются. 4. Будьте взаимно вежливы и желательно трезвы. Наши водители такое рассказывают про некоторых перепивших клиентов.... 5. Если водитель завышает цену, звоните в такси, сам водитель не имеет право назначать цену. 6. Если есть любая жалоба, звоните сразу диспетчеру, подробно опишите суть вопроса, укажите все свои данные, меры 100 % примут и вам обязательно перезвонят.

27. 

    Ольга 23 Января 2019 в 10:48

    Доброго дня, Я Ольга, диспетчер Народного такси. 1. Если торопитесь на вокзал заранее звоните в такси. Лучше на час раньше приехать, чем совсем не уехать. Помните, всегда есть человеческий фактор и машины иногда ломаются. 2. В час пик глупо звонить в Халяву или Баурсак и ожидать быстрой подачи авто, звоните если не в Экспресс, то хотя бы в Народное. 3. Бывает иногда водители грубят, не молчите, сообщайте сразу диспетчеру. Водителя или накажут хорошо рублем или сразу уволят. Меры у нас всегда принимаются! Грубость диспетчеров исключена, все разговоры записываются. 4. Будьте взаимно вежливы и желательно трезвы. Наши водители такое рассказывают про некоторых перепивших клиентов.... 5. Если водитель завышает цену, звоните в такси, сам водитель не имеет право назначать цену. 6. Если есть любая жалоба, звоните сразу диспетчеру, подробно опишите суть вопроса, укажите все свои данные, меры 100 % примут и вам обязательно перезвонят. Мы всегда готовы оказать самый высокий сервис такси нашим любимым клиентам!!!

28. 

    Катерина 17 Июля 2019 в 16:16

    Диспетчера не владеют ситуацией. Грубые. Нет никакого желания звонить и заказывать такси у Вашей компании, надо учить диспетчеров.
    К водителям претензий нет, внимательные адекватные.