"Планета электроники"- первая розничная специализированных магазинов электробытовой техники в Казахстане, основанная в 1993 году.Спервых дней своего существовония "Планета-электроники" является компанией,ориентированной на покупателя.
Магазин "Планета электроники"
Категория: Компьютеры
Дата обновления: 14 Февраля 2016 13:47
Просмотров: 13560
Адрес:
г.Костанай , ул.Касымханова, 41
Телефоны:
54-11-71
54-83-67
54-83-43
54-83-67
54-83-43
График работы:
Ежедневно 10:00-21:00
Cайт:
Данные на карте могут отличаться от действительности
Адрес:
г.Костанай , ул.Касымханова, 41
Телефоны:
54-11-71
54-83-67
54-83-43
54-83-67
54-83-43
График работы:
Ежедневно 10:00-21:00
Cайт:
Елена Геннадьевна 9 Сентября 2013 в 15:48
Не согласна с Вашей информацией, что ваша компания ориентирована на покупателя. В минувшую субботу зашла в магазин, чтобы сделать покупку. Сначала простояла 20 минут в очереди в кассу (работала одна касса, где кассир постоянно отвлекалась на телефонные звонки). Потом простояла столько же в отделе выдачи товаров, потому что там вообще никого из персонала не было. За мной собралась очередь. Пытались привлечь к себе внимание вопросами, когда же будут работать с нами. Безрезультатно. Тогда потребовали пригласить администратора. Пришел молодой человек (кто не знаю - какой -либо визитной карточки на нем не было) Только после нашего требования представился старшим продавцом - Ан. Вел себя очень грубо. В результате сдала чек и ушла из магазина без покупки, потратив почти час времени и с испорченным настроением. А вы утверждаете, что ориентированы на покупателя.
Александр Валерьевич 23 Ноября 2013 в 22:28
обслуживание из рук вон плохо, нормальным людям там делать нечего.
Ольга 16 Июля 2015 в 10:12
Ужасное обслуживание. Консультанты двух слов связать не могут. Грубияны. Руководство, смотрите за своим персоналом!!!!!
Руслан 3 Августа 2015 в 23:46
Сегодня заказал покупку холодильника в интернет магазине "планета электроники" с бесплатной доставкой, как указано на сайте. Через некоторое время позвонила менеджер и сказала, что у них нет транспорта для доставки, но они могут заказать машину за доплату 1500 тенге. Мой звонок в call centr ситуацию ни как не изменил. Согласились доплатить 1500 тенге. Решили ещё раз уточнить доставку в самом магазине и !!! узнали, что нужно будет заплатить ещё грузчикам по 1000 тенге каждому за подъём товара на 4 этаж Девушка с call- c встала на сторону менеджера магазина, не пиняв ни каких мер по урегулированию и исправлению ситуации и спасению репутации интернет- магазина. Такой вот сервис.
Сергей и Евгения 3 Октября 2015 в 14:15
От организации получили подарочные карты "Планета Электроники" в награду за хорошую работу. Обменяли карты на товар и дома рассмотрели внимательно покупки, оказалось что они в нерабочем состоянии, по всей видимости в магазине товар показал свою работу в последний раз. Выяснилось, что товар 2012-2013 гг. и к тому же с недавним повышением цен его стоимость выросла на 30%, а на ценниках данных этих не отображено! Для обмена неисправного товара потратили 6 ч времени и ничего не добились. Масса проблем на кассе, кассир неопытная (сказали первый день на работе!) и не умеет элементарно обращаться с компьютером, а про карты вообще не слышала и не знает что с ними делать. Старший менеджер Дима и директор Максат вообще мошенники и пытаются всеми усилиями умышленно утерять товарные и фискальные чеки на товары, заключения от сервисного рем. отдела, чтобы не менять товар и скорее избавиться от клиента! Мы получили эти подарочные карты в награду за добросовестный труд, но в итоге оказалось сплошным мучением с массой проблем из-за внутренних недоработок в кустанайском филиале "Планеты Электроники". Видимо алматинское управление уже давно не обращало внимание на кустанайский филиал! Call-центр никогда не решает никаких вопросов, туда даже не дозвониться! Решили выходить с письмом в нашу организацию об отказе от подарочных карт "Планета Электроники". Обходите стороной этих мошенников и торгашей!
AAA 9 Февраля 2017 в 11:04
По всему интернету написано в вашем магазине имеется electronic_world_techno интернет магазин с продажей айфонов, для иногородних акция 2+1 (получается купил 2 телефона 1 в подарок) как то раз звонил узнавал сказали только если заказываете в другой город, а толк какой? если я захочу приехать и сам лично забрать товар, но тогда я оказываюсь без подарка?