Комментарии

1. 

   Владимир 4 Декабря 2013 в 16:50

   Ужасные менеджеры, грубые, выписку вообще невозможно получить. Одна так говорит, другая другое. Сидят в Костанае.
   Просьба провести уроки этики.

2. 

   Алена 31 Января 2014 в 16:55

   отвратительно грубые менеджеры, никто не знает ничего, ответ на все один: сейчас я вас соединю с менеджером. И дальше 20 минут слушаешь музыку

3. 

   Анастасия 31 Марта 2014 в 16:54

   А мне понравилось, мне дали хорошую консультацию по кредитам, никто мне не грубил. менеджер Ренат помог сделать расчет, даже в нескольких вариантах, подсказал как будет выгоднее. я довольна обслуживанием. И процент намного ниже других.

4. 

   Эльмира 30 Июня 2014 в 11:19

   Очень неграмотно организованная работа, консультации либо ответа добиться просто невозможно, постоянно переключают с одного сотрудника на другого и в итоге вообще бросают трубку. Ощущение как будто это не банк, а автовокзал какой-то сельский.

5. 

   Сабрина 10 Июля 2014 в 15:04

   Странная система, очень не удобная для клиентов. в самом банке нужно просидеть как минимум 2 часа чтобы дождаться своей очереди. постоянно вызывают кого там вне очереди. персонал не грамотный. многие клиенты психуют из-за такого обслуживания. совет - если банк не справляется с таким потоком клиентов, то увеличьте количество менеджеров или же открывайте побольше филиалов в Костанае.

6. 

   Канымгуль 11 Июля 2014 в 09:28

   Было очень удобно, когда банк работал в субботу (по Абая). Теперь для того что бы получить или отправить денежный перевод потребуется как минимум два часа, в обеденный перерыв работает одна касса, после 5-ти кассовые операции не проводятся. Приходится отпрашиваться с работы, ждать дважды свою очередь. Обслуживание очень медленное. Хорошо хоть кредит можно погасить через терминал.Надо что то делать. До ремонта было быстрее.

7. 

   Елена 11 Июля 2014 в 14:38

   Ужасное обслуживание в Рудном! Чтобы пополнить депозит в иностранной валюте нужно просидеть 60 минут в очереди, кассир принимает 1 человека 20 минут, при этом работает только 1 касса! В итоге, чтобы пополнить свой депозит мне пришлось 3 раза приезжать в банк и идти менять деньги в другой обменный пункт потому что у них НЕТ в наличии валюты. Я пожалела что связалась с этим банком! Нужно сделать пополнение счета в иностранной валюте через ТЕРМИНАЛ! хотя терминал у них тоже работает через раз!

8. 

   Гульмира 16 Июля 2014 в 23:36

   Мне все понравилось. Брала кредит. Погасила досрочно, все пересчитали именно так как я и ожидала. Процентные ставки по кредитам вообще очень приемлемые. Посоветовала коллегам. Они тоже довольны.

9. 

   Айгуль 3 Ноября 2015 в 12:07

   Ужасные менеджеры,в самом банке нужно просидеть как минимум 2-3 часа чтобы дождаться своей очереди для обычного перевода Колибри в Россию. постоянно вызывают кого там вне очереди. персонал не грамотный. многие клиенты психуют и ругаются из-за такого обслуживания. совет - если банк не справляется с таким потоком клиентов, то увеличьте количество менеджеров или же открывайте побольше филиалов в Костанае гостиница Медео. При входе стоит девушка с растрепанными волосами Катя, для банка это зрелище ужасное еще и в каких-то тапках домашних.Для чего сидит начальник мужчина и просто наблюдает за этим бордаком в зале.Не советую никому обращаться в филиал по ул.Баймагамбетова.

10. 

    оксана 15 Января 2016 в 11:59

    Просто ужас сидели с ребенком 2 часа что бы попасть к менеджеру из пяти работало только два.

11. 

    Ольга 1 Февраля 2016 в 11:35

    Время 11:30 прошу соеденить с менеджером ждала 10 минут никто так и не ответил, у них уже видимо обед,)

12. 

    Алия 18 Апреля 2016 в 11:53

    Обратились в филиал по Абая,кредитный менеджер Дана,остались самые приятные впечатления,грамотная,умная,корректная.Чувствуется,что человеку нравится работа, человек просто на своем месте. Желаем Дане сохранить свое отношение к работе на долгие годы. И,кстати,кредит на удивление оказался очень выгодным.

13. 

    Серик 7 Июня 2016 в 22:05

    Здравствуйте.Все что тут пишут про персонал это вранье просто их там мало всего 14 человек и не успевают .Персонал хороший.класс

14. 

    Дмитрий 18 Июля 2016 в 12:55

    Банк все хуже и хуже, дозвониться по всем номерам не можем часа по 4, безналичные курсы продажи дороже чем в других банках, поэтому начинаем задумываться о переходе в другой банк.

15. 

    яков 4 Августа 2016 в 12:37

    Банкоматы практически всегда неработают, очень часто не отдают назад карточку и зависают приходиться идти в банк писать заявление на инкассацию, Я ЭТОТ БАНК НЕСОВЕТУЮ

16. 

    Евгений 9 Декабря 2016 в 18:47

    Точно убедился, сегодня получил пласт. карточку возникли проблемы с входом в личный кабинет Звоню 40 минути далее как писали выше люди: сейчас соеденюс консультантом и все музыка музыка много музыки и тишина.. Это работа банка? в ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО МОЙ ТЕЛЕФОН (ОН ЖЕ И ЛОГИН) НЕ АКТИВИРОВАН.. СУПЕР!! СПАСИБО СБЕРБАНК!!!!

17. 

    коломиец алексей вас 26 Января 2017 в 18:22

    оформил счет претензий нет остался только один вопрос , уведомляет ли банк смс о поступлении средств на счет , ведь живу в челябинской области на самом краю и мне ямал ближе чем костанай , а ездить в живую дорогое удовольствие , а шрифт в договоре должен быть по крупнее . ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ОТКАЗ ОТ СМС Я НЕ ДЕЛАЛ

18. 

    Олеся 3 Февраля 2017 в 13:35

    Просто ужасный сервис. Простояла в очереди с ребенком 30 минут. Ушли, так и не попав к менеджерам!!! На вопросы девочки не отвечают, якобы уходят спрашивать и все....ответа от них нп дождешься

19. 

    Татьяна 13 Февраля 2017 в 11:07

    Дозвониться просто нереально! В call центр звоню - играет музыка, затем по истечении 10 минут просто скидывает. Такая же ситуация в городском отделении г.Рудного- 4 номера и не один не отвечает! Увеличьте персонал или теряйте клиентов!!!!!Очень не довольна.

20. 

    Татьяна 27 Февраля 2017 в 13:48

    не могу дозвониться! Ни на одном телефоне не отвечают или сбрасывают!

21. 

    Карина 29 Мая 2017 в 11:10

    Сервис ужасный , дозвониться нереально просто

22. 

    musa 6 Июля 2017 в 02:27

    здравствуйте! по абая сбербанк работает Асель Ибраева менеджер очень грамотная и доброжелательная кажется она одна работает за весь персонал банка можете подойти к ней с любым вопросом грамотно ответить и сделает вашу просьбу) удачи ей своей работе таких по более сотрудников сбербанку !

23. 

    Екатерина 19 Октября 2017 в 19:56

    Ужасный банк.Сервиса никакого,мы приехали в отпуск и надо было открыть счет для выплат.Мы всю неделю только и находились в банке.В час по одному клиенту а то и больше времени,пришли в 9 попали в час и то потом оказалось,что нам не тот счет открыли который нам был нужен,и до сих пор из-за этого спустя два месяца не можем получить денег.Нас пенают от одного к другому,кормят обещаниями, а результата ноль.

24. 

    Иван 10 Ноября 2017 в 15:29

    Вот что бывает когда директором банка назначают слишком молодого. занят только самопиаром в газетах расписывает какой он молодец - лучше бы занялся клиентами банка. продлил обслуживание после 17ч а то действительно если не отпросишься с работы в банк не попадешь, перестали бы вне очереди блатных обслуживать и т.д. а он видя здесь коменты, вместо того чтобы принять к сведению и улучшить работу банка, вместо этого усадил здесь своих работников чтоб писали позитивные коменты. клиенты не глупы как думают банкиры. ничего не измените в обслуживании клиентов - они уйдут. тогда руководство придется менять.

25. 

    Жанна 2 Марта 2018 в 14:46

    не берут трубку это одно, с 5 раза дозвонилась, работают до 6, а люди которые тоже работают до 6? им как быть ? ждать субботы нереально(хотя выше написано что до 19-00.

26. 

    Валентин 3 Мая 2018 в 09:45

    Ужаснейший просто банк!!!! 3 дня уже не могу попасть в свой интернет банкинг... Обращался к менеджерам, ни черта не могут помоч... В технический отдел не дозвониться , то не берут -то сбрасывают. Ужасно, ужаснооо!!!! Крайне, крайне, крайне возмущен!!!!

27. 

    Asya 4 Июля 2018 в 11:02

    Кошмар какой-то...столько номеров в Рудном и ни на один из них дозвониться нельзя!!!!!!!!

28. 

    Валентина 6 Февраля 2019 в 14:33

    Все время занято нет возможности дозвониться, неужели у такого большого банка мало специалистов?!