По словам заместителя руководителя Департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции Асхата Искендирова, в Костанайской области зарегистрировано 700 инвалидов по зрению. Чтобы эти люди могли ориентироваться в части предоставляемых государством услуг, разработана информационная памятка, напечатанная шрифтом Брайля. В ней перечислены как услуги, так и порядок их получения.

В Костанайском филиале АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (в народе ЦОН. – Прим. авт.) для оказания услуг людям, которые имеют проблемы со зрением, выделено отдельное окно. Половое покрытие перед окном имеет рельефные сенсорные полосы (на снимке). На перилах надписи, напечатанные шрифтом Брайля. В департаменте по делам госслужбы сказали, что такая практика будет внедряться и в других филиалах АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».