Все заказы или услуги будут аннулированы на период с 4 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно.
АСТАНА, 5 июл — Sputnik. Крупная российская туристическая компания «Натали Турс» заявила, что аннулирует все путевки с 4 июля по 30 сентября.
Вслед за головным офисом компании казахстанский филиал также аннулирует путевки клиентов. Официальное сообщение туристическая компания «Натали Турс Казахстан» опубликовала на сайте организации.
Сообщается, что в связи с неблагоприятным развитием ситуации, сложившейся вокруг компании на данный момент с принимающими партнерами, они вынуждены проинформировать, что компания ООО «Панорама Тур» не может гарантировать обеспечение выполнения обязательств по туристическим поездкам в настоящее время.
«Все заказы или услуги будут аннулированы на период с 4 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно. Операционная деятельность компании осуществляется в рабочем режиме. Туристы с выписанными авиабилетами на регулярных рейсах и оформленными визами смогут воспользоваться данными услугами по своему усмотрению в полном объеме», — говорится в сообщении.
Также отмечается, что информация о порядке выплат компенсаций и различных схемах взаимодействия с агентами по данному вопросу будет предоставлена позже.
Туристический скандал разгорелся на этой неделе вокруг российской туристической компании «Натали Турс», филиалы которой находятся также в Беларуси, Украине и Казахстане.
Структура крупного российского туроператора, агентство «Панорама тур», с 30 июня прекратила чартерные программы для туристов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион.
Руководство туроператора объясняет ситуацию тем, что партнеры в зарубежных странах отключают его от обслуживания.
По информации РИА Новости, в Ростуризме создан межведомственный оперативный штаб, в который вошли представители МИД, Роспотребнадзора, Росавиации, ассоциации «Турпомощь» и общественных объединений туроператоров.
Штаб будет отслеживать ситуацию и вырабатывать решения, направленные на защиту прав и законных интересов клиентов компаний.
Комментарии