Совет специалиста
"Здравствуйте! Меня зовут Бахыт, у меня такой вопрос: как провести процедуру признания документа об образовании. В 2000 г. я закончила Зарафшанский медицинский колледж, по специальности «Сестринское дело»."
Вы можете получить данную услугу в Центре обслуживания населения. Она называется «Признание и нострификация документов об образовании». Для этого необходимо предоставить: документ удостоверяющий личность, подлинники и нотариально заверенные копии документа об образовании, приложения к документу об образовании (с переводом документа об образовании и приложения к нему на государственный или русский язык), апостилированные или легализованные документы об образовании, или архивная справка с учебного заведения, подтверждающая факт обучения и получения документа об образовании, квитанция об оплате за процедуру нострификации. Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов в ЦОН составляет не более 4 (четырех) месяцев.
По вопросам получения государственной услуги, обращаться в Центры обслуживания населения г. Рудного по адресам пр. Космонавтов, 12 и ул. Корчагина, 76, график работы ежедневно (кроме воскресенья) с 9-00 часов до 20-00 часов.
"Моя мама вышла на пенсию в возрасте 53 года, как многодетная мать (5 детей). Но продолжала работать до возроста основной пенсий 58 лет. А получает пенсию как многодетная мать. Полагается ли надбавка ей в пенсии за стаж ?"
"Здравствуйте. Ходит слух, что с 2015 года граждане Казахстана смогут пересекать границу с Россией только по загран. паспорту. Так ли это? Спасибо"
"Добрый день, меня зовут Ерлан Достанович и интересует меня вопрос - где еще кроме Единого накопительного пенсионного фонда можно получить справку о пенсионных отчислениях и как это сделать?"
– Государственную услугу «Выдача информации о поступлении и движении средств вкладчика Единого накопительного пенсионного фонда» или как ее иначе называют «справку о пенсионных отчислениях» можно получить в ЦОНе. Для того, чтобы получить справку , необходимо обратиться в ЦОН. Эта услуга бесплатная. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. В том случае, если справку для вас берет ваш родственник или любое третье лицо, необходима еще и доверенность, удостоверенная нотариально.
Второй вариант получить справку – воспользоваться услугами ««Электронного правительства» www.egov.kz. Сделать это можно самостоятельно, не выходя из дома, но при наличии электронно-цифровой подписи (ЭЦП) и только на себя.
"Добрый день! Какие документы необходимо оформить и предоставить для выезда из Казахстана в Украину человека пенсионного возраста для воосоединения с семьёй. Заранее благодарим. e-mail: swana@i.ua"
"Здравствуйте! Меня зовут Ирина Николаевна, я являюсь инвалидом 2-группы и практически не передвигаюсь без посторенней помощи, хотела оформить дотацию за второй квартал, слышала, что ЦОН осуществляет выезд на дом и собирает необходимые документы, Так ли это и куда мне необходимо обратиться???"
Да, действительно, ЦОН оказывает государственные услуги с выездом на дом к людям с ограниченными возможностями, имеющим инвалидность 1 и 2 категории, которые не могут самостоятельно явиться в ЦОН за получением государственных услуг. Для получения государственных услуг на дому, гражданин должен подать заявку в Единый контакт-центр посредством телефона «1414» с указанием своих данных, вида услуги и домашнего адреса, принятая оператором Единого контакт-центра заявка, передается в ЦОН по месту проживания заявителя для исполнения. Ответственный работник ЦОН связывается с заявителем, сверяет и уточняет перечень необходимых документов для получения государственной услуги, назначает наиболее благоприятное время для посещения заявителя и в течении 72 рабочих часов выезжает на дом к заявителю для осуществления приема или выдачи документов.
При этом обращаем Ваше внимание, что до подачи заявки в Контакт-центр у заявителя должен быть готов полный пакет документов для получения государственной услуги (это счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания); счета на потребление коммунальных услуг; квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций, счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом.), так как в обязанность сотрудника ЦОНа принять и выдать готовые документы.
"Здравствуйте! Меня зовут Светлана Матвеевна, живу в Рудном. Я пенсионерка, но активно пользуюсь интернетом. Слышала, что можно научиться получать справки через портал электронного правительства. Где этому обучают?"
При наличии электронно-цифровой подписи, Вы можете получать государственные услуги, не выходя из дома. Работает «Электронное правительство» круглосуточно без выходных и праздников. Любые возникшие вопросы можно разрешить, позвонив по телефону 1414 (звонок бесплатный).
Получить консультацию и пройти обучение навыкам работы на портале «Электронного правительства», Вы можете в секторах самообслуживания Центров обслуживания населения г. Рудного по адресам: пр. Космонавтов, 12 и ул. Корчагина, 76, график работы ежедневно (кроме воскресенья), с 9-00 часов до 20-00 часов.
"Здравствуйте! Меня зовут Алла Степановна, я инвалид 2-группы, хотела оформить дотацию за второй квартал, слышала, что ЦОН осуществляет выезд на дом и собирает необходимые документы. Так ли это и куда обратиться?"
Да, действительно, ЦОН оказывает государственные услуги с выездом на дом к людям с ограниченными возможностями, имеющим инвалидность 1 и 2 группы. Для получения государственных услуг на дому, гражданин должен подать заявку в Единый контакт-центр посредством телефона «1414» с указанием своих данных, вида услуги и домашнего адреса, принятая оператором Единого контакт-центра заявка, передается в ЦОН по месту проживания заявителя для исполнения. Ответственный работник ЦОН связывается с заявителем, сверяет и уточняет перечень необходимых документов для получения государственной услуги, назначает наиболее благоприятное время для посещения заявителя и в течении 72 рабочих часов выезжает на дом к заявителю для осуществления приема или выдачи документов.
При этом, до подачи заявки в Единый контакт-центр, Вы самостоятельно готовите документы для получения государственной услуги (это счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания); счета на потребление коммунальных услуг; квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций, счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом.), так как в обязанность сотрудника ЦОНа непосредственно входит принять на дому от услугополучателя полный пакет необходимых для назначения жилищной помощи документов. К слову, государственная услуга «Назначение жилищной помощи» оказывается бесплатно.
"Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я юрист в товариществе с ограниченной ответственностью. Нам необходимо получить информацию о принадлежности земельного участка, где получить такую справку и можно ли ее заказать на портале электронного правительства? ЭЦП у нашей компании есть."
Государственная услуга «Предоставление информации о принадлежности земельного участка» предоставляется через Центры обслуживания населения, справка предоставляется собственнику земельного участка при предоставлении документа, удостоверяющего личность или документа, подтверждающего полномочия представителя. Данная услуга оказывается бесплатно. Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов в ЦОН составляет 15 минут.
На портале «Электронного Правительства» данная государственная услуга запущена в пилотном режиме и доступна только на территории Акмолинской области.
График работы Центров обслуживания населения ежедневно (кроме воскресенья) с 9-00 часов до 20-00 часов, без перерыва.
"Здравствуйте! Хочу снять с учета маломерное судно, какие для этого необходимы документы?"
Данная услуга оказывается бесплатно. Режим работы Центров обслуживания населения ежедневно с 9.00 до 20.00 часов (кроме воскресенья), без перерыва.
"Здравствуйте! Меня зовут Артур, для трудоустройства в России мне необходимо предъявить справку об отсутствии судимости. Где мне получить справку, что я не судим с гербовой печатью???"
Вы можете получить данную информацию в Центре обслуживания населения, эта государственная услуга называется «Выдача информации о наличии либо отсутствии сведений по учетам Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления». Для этого необходимо предоставить: заявление в произвольной форме; удостоверение личности (для идентификации); доверенность, удостоверенная нотариально – при представлении интересов услугополучателя государственной услуги третьим лицом.Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов в ЦОН составляет 5 рабочих дней.
Данная услуга оказывается бесплатно. Режим работы с 9.00 до 20.00, а так же в субботу с 9.00-20.00. Без перерыва на обед.
"Здравствуйте! Я получил разрешение на постоянное место жительство в РФ, где мне получить справку, что я не судим на бумажном носителе с гербовой печатью?"
Данная услуга оказывается бесплатно. Режим работы Центров обслуживания населения с 9.00 до 20.00 часов ежедневно (кроме воскресенья), без перерыва.
"Здравствуйте! Меня зовут Бахыт, у меня такой вопрос: как провести процедуру признания документа об образовании. В 2000 г. я закончила Зарафшанский медицинский колледж, по специальности «Сестринское дело»."
Вы можете получить данную услугу в Центре обслуживания населения. Она называется «Признание и нострификация документов об образовании». Для этого необходимо предоставить: документ удостоверяющий личность, подлинники и нотариально заверенные копии документа об образовании, приложения к документу об образовании (с переводом документа об образовании и приложения к нему на государственный или русский язык), апостилированные или легализованные документы об образовании, или архивная справка с учебного заведения, подтверждающая факт обучения и получения документа об образовании, квитанция об оплате за процедуру нострификации. Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов в ЦОН составляет не более 4 (четырех) месяцев.
По вопросам получения государственной услуги, обращаться в Центры обслуживания населения г. Рудного по адресам пр. Космонавтов, 12 и ул. Корчагина, 76, график работы ежедневно (кроме воскресенья) с 9-00 часов до 20-00 часов.
"Устраиваюсь на работу, заказал справку, что не судим, вместо справки вышло уведомление. Что с этим делать и когда я получу справку, что не имею судимости?"
Вы можете получить данную информацию в Центре обслуживания населения, эта государственная услуга называется «Выдача информации о наличии либо отсутствии сведений по учетам Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан о совершении лицом преступления».
В Вашем случае в уведомлении указано о необходимости повторного обращения через 20 дней, по истечении этого времени Вы заказываете в ЦОНе справку повторно и получаете через 5 рабочих дней, с печатью на бумажном носителе. Данная услуга оказывается бесплатно.
Режим работы Центров обслуживания населения с 9.00 до 20.00 часов ежедневно (кроме воскресенья), без перерыва.
"Здравствуйте! Меня зовут Ольга, у меня такой вопрос. Как мне получить информацию по своей кредитной истории? ЭЦП у меня имеется."
Вы можете получить данную услугу посредством портала «Электронного Правительства». Она называется «Получение персонального кредитного отчета».
Для этого необходимо: выбрать услугу в разделе «Налоги и финансы» - «Экономика и финансы» - «Получение персонального кредитного отчета». Но нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 20 Закона РК от 06.07.2004 г. «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан» субъект кредитной истории вправе получать кредитный отчет только о себе.
Данная услуга оказывается бесплатно. Режим работы с 9.00 до 20.00, а так же в субботу с 9.00-20.00. Без перерыва на обед. При возникновении вопросов по порталу звоните по номеру 1414.